作为国民级短视频平台,快手上已经积累颇多的商业需求,调研数据显示,快手平台上每天与商业需求相关的评论量超过 200 万,通过快手带来直接交易的商业用户比例高达48%,平均每个视频带来的收益超过 1000 元。
用户有“买货”的商业需求,商家同样也有将流量转化为“营销”的意愿。快手在此时要做的就是构建一个良性循环的商业生态来满足双方,尤其要给商家赋予一定“特权”支持他们在快手平台上的营销。
快手商家号是快手平台为商家提供的商业特权“百宝箱”,可以赋能商家实现营销转化,发展为“有内容+有粉丝+有生意”的商家。
无论你是否开通了快手商家号,看完这篇文章都能够更好地了解商家号的功能权益。下面给大家介绍一下快手商家号的六大特权和八大功能。
认证快手商家号的特权功能
1.认证快手商家号的六大特权
(1)蓝V标识:蓝V标识,展示企业信息,彰显。
(2)昵称保护:快手商家号的昵称具有性,先占先得。
(3)搜索优先:搜索名称时,已认证的商家号的会排名在搜索栏页面前。
(4)推广返利、流量权益:推广作品可享受9折优惠,粉丝头条88折,拉新流量激励。
(5)推荐:商家号小助手推荐商家号给自己的粉丝,有特色的认证可上榜单,加持,吸粉力度大。
(6)反馈优先处理:快手专属客服服务,问题反馈优先处理。
2.认证快手商家号的八大功能
商家号主页界面有商家功能按钮,点击可直接进入功能界面,比如“@聚合”功能,可以让用户直观地看到其他人对商家的评价。下面将一一介绍商家号的八大功能。
(1)商家课堂
商家课堂提供快手功能、规则、直播、运营、涨粉等视频直播教学,帮助商家快速上手使用商家号。
(2)5个电话配置
认证商家可配置5种类型的电话,分别是“”、“售后电话”、“招募加盟”、“商品咨询”、“预约咨询”,可重复选择相同的类型,例如可配置4个售后电话。用户点击商家个人主页的电话按钮,会出现弹窗,提示用户拨打对应电话,商家也能够时间处理用户的问题。
(3)全品类标签
主页设置完整行业标签,可以帮助点进主页的用户更快识别你是做什么类型的商家,从而吸引精准的消费者。
(4)优惠券配置
优惠券一键发放,线上营销线下引导用户到店消费,实体店标配,创建时可以选择“快手满减券”“快手折扣券”和“第三方购票网站”。设置后优惠券会显示在主页上,直观吸引用户消费。
(5)@聚合页
快手的“买家秀”功能,个人主页中会出现一个专属的“@我”版块,所有其他用户评价@商家的作品都会在这个版块显示。商家可以在@聚合页的页面设置隐藏内容,或者屏蔽用户和关键词。
(6)地理位置和门店认领
地理位置是商家店铺的附近区域,设置后会使商家主页信息更详细。
而门店认领像是商家的线上虚拟门店,缩短了转化用户路径,商家认领成功后可编辑门店信息,支持配置优惠券,激发消费者的线下消费。
(7)在线预约
商家设置在线预约按钮后,用户可一键预约商家,省去多余的沟通步骤,达成交易更省心。
(8)作品置顶
置顶可以提高作品的率,能让点进主页的用户更快了解商家详情,种草吸睛。
以上就是快手商家号的六大特权、八大功能,这些特权功能可以帮助商家更好运营自己的,获得更多订单转化,比如以餐饮行业举例聚合页功能,用户拍视频@老板快手号,可以赠送小菜一盘,让用户帮忙做推广,线下引流。目前快手还在开发新功能,商家认证商家号做营销只会越来越便利。
认证快手商家号共有两种方式:
1.自己认证
2.找专业的认证服务商帮你认证
一般商家都是次认证商家号,对准备资料和认证操作流程都不太熟悉,着急的商家有可能一边看着教程准备资料一边认证,到后才发现自己经营的范围属于禁入行业或者资质不全,导致认证失败损失600元认证费用。
所以,认证商家号还是由专业人士来操作较为妥当,认证服务商在检查资料时可以快速知道营业执照、资质等资料是否能够通过认证,指导你准备认证资料,确保一次通过。填下图邀请码可以更快速地通过审核。
疫情期间,服务商会帮助商家快速认证,避免等待过长的审核时间,并且认证前后的商家号问题都可以咨询认证客服,就像多了一个即问即答的商家号小助手,让你省心省力。
如果不知道在哪里联系专业认证服务商,可以联系18361210292