企业行政人员应具备什么素质和技能,如何提高呢？

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。 这就要求我们企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己：
一、具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。
二、勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，自若 ，条理性好，乐观进取。
三、身体健康，精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员 要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。
四、沟通协调能力强，善于识人用人，社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。
五、丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。
六、掌握计算机技能，打字速度要过关，熟练运用excel的表格制作、word文档制作，ppt行政人员不常用，但要有所了解。

永嘉春华电脑办公软件课程介绍
培训对象：无任何计算机基础，但现在的工作或将要从事的职业必须和计算机打交道的学生或在职人员。
学习内容
Word文字处理软件
1、界面介绍。 2、字体格式设计。 3、文字排版，段落，项目符号，分栏，首字下沉，边框底纹等。 4、图形制作，图片格式设置，环绕方式，基本图形，艺术字，文本框应用，阴影效果，三维效果，结合使用制作实例。 5、表格制作，绘制表格，插入表格，表格样式设置。
Excel表格处理软件 1、界面介绍。 2、自动填充，复制和移动表格，不同文件内的移动表格。 3、文字格式设置，底纹设置，边框设置，工作表的新建和命名。 4、公式函数，公式概念，单元格地址，公式创建步骤，公式分类，公式错误信息，函数创建，函数分类，混合函数，实例练习。 5、数据管理，排序，筛选，高级筛选，分类汇总，记录单，数据表，图标。
Powerpoint演示文稿 1、界面介绍。 2、PPT模版设置，页面样式设置。 3、PPT母版制作。 4、PPT动画设置，自定义动画，页面动画。 5、PPT综合动画制作。
学习时间：一个半月，晚班（每周2-3个晚上）或 白班
报名时间：即日起 ，常年招生